TRY AT HOMEのご利用規約

アウター試着サービスご利用ガイド(規約文案)

※本サービスのご利用をもって、試着サービス利用規約へご同意いただいたものとみなします。

1. 試着サービスについて】

SUITAGEでは、ご自宅でゆっくりとサイズ感をお確かめいただける「アウター試着サービス」をご用意しております。
専用の「試着チケット(1,800円)」をご購入いただくと、アウターのサンプルをご自宅にお届けします。
お支払いはクレジットカードのみとなります。コンビニ払いをご選択された場合は、自動キャンセルとなりますことご了承くださいませ。


2. 試着チケットについて】

・試着チケット代(1,800円)は、往復送料およびサービス利用料として頂戴いたします。
・クレジットカードのみの決済となります。
・チケットご購入後の返金は承っておりません。
・アウターご購入の際にご使用いただける 1,800円分のクーポンをメールにてお送りします。
 (ご試着いただいた商品のみにご利用いただけます)


3. 商品のお届けについて】

・試着用サンプルは 送料無料 にて発送いたします。
・サンプルは量産品ではなく、サイズ感をご確認いただくための試着用となります。


4. ご試着期間について】

・商品到着日の翌日から3日以内にご返送ください。
 例:12/1到着→12/4中に発送手続きをお願いいたします。
・ご自宅室内での試着にてお願いしております。
・香水・汗・ペットの毛・化粧品などの付着にはご注意ください。


5. ご返送方法について】

・同梱の返送案内、またはメールでお送りする 返送用QRコード(元払い) をご利用いただき、セブンイレブン、ファミリーマート、ヤマト運輸よりご返送お願いいたします。
・返送期限は 商品到着の翌日から3日以内 とさせていただきます。
 例:12/1到着→12/4中に発送手続きをお願いいたします。
・お客様ご自身の配送方法や着払いでの返送はお受けできません。上記以外のご利用方法をご希望の場合は必ずcontactにてご連絡をお願いいたします。


6. 返送が遅れた場合・返送いただけない場合】(重要)

以下の場合、試着サービスの範囲を超える利用とみなします。

対象ケース

・返送期限を過ぎてもご返送が確認できない場合
・ご返送期限が過ぎた場合、当店からのご案内後 48時間以内に返送が確認できない場合

お支払いについて

・試着用サンプルは貸し出し品につき、未返却の場合は
 サンプル商品相当額(販売予定価格の全額) をご請求させていただく場合がございます。
・試着チケット代(1,800円)はサービス利用料のため、返金いたしかねます。

この規定は、お客様と当店双方が安心してご利用いただくために設けております。


7. サンプルの汚損・破損について】

・明らかな汚れ・破損・強い香りの付着がある場合は、
 クリーニング代または修繕費を実費にてご請求させていただく場合がございます。


8. アウターご購入について】

・試着後にアウターをご購入いただく場合、
 発行済みのクーポンをご利用いただくことで、試着チケット代(1,800円)がそのままお値引きとなります。
・クーポンは本商品のみに有効です。


9. サービスの停止・変更について】

・本サービスの内容は、事前の告知なく変更・停止する場合がございます。


10. お問い合わせ】

ご不明点は、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。